POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios del sitio web https://remolquesactivo.com/ de los datos del responsable del tratamiento:
TALLERES GOCHI SL
CIF : B48729024
Dirección : POLIGONO LANDABASO FASE B, 7, PARCELA 2 4. 48370, BERMEO (BIZKAIA). ESPAÑA.
Teléfono : +34 680 98 36 17
Email : contacto@remolquesactivo.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
* Gestionar y procesar los pedidos de compra, facturación, envío y entrega de productos.
* Atender las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
* Gestionar las garantías, devoluciones, incidencias y reclamaciones relacionadas con nuestras ventas.
* Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y administrativas aplicables a la empresa.
* Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos o servicios cuando exista consentimiento previo y explícito o una relación contractual previa.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
* La ejecución de un contrato de compraventa o la aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario.
* El consentimiento del interesado expresado al enviar formularios de contacto o suscribirse a nuestros servicios.
* El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa en materia contable, fiscal y comercial.
* El interés legítimo de la empresa para responder a consultas recibidas e informar a sus clientes sobre productos similares.
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Posteriormente, los datos permanecerán bloqueados a disposición exclusiva de los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse.
5. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación de nuestros servicios, pueden tener acceso a sus datos personales prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
* Empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos.
* Entidades financieras y plataformas de pago para el cobro de las transacciones.
* Asesorías fiscales, contables y jurídicas en cumplimiento de obligaciones legales.
* Proveedores de servicios informáticos y de alojamiento web.
6. Derechos del usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TALLERES GOCHI SL se están tratando datos personales que le conciernan.
Los interesados tienen derecho a:
* Acceder a sus datos personales.
* Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
* Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
* Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
* Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
* Solicitar la portabilidad de los datos en los casos legalmente previstos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud formal adjuntando copia de un documento de identidad oficial a la dirección de correo electrónico contacto@remolquesactivo.com o por correo postal a la dirección física indicada anteriormente.
En caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD).